F.A.Q.
Informações sobre o produto
O que é o Fotopass?
Fotopass é o pacote de fotos oficial do Rio Carnaval 2025. Ao adquirir o Fotopass, você terá acesso a todas as suas fotos tiradas pelos fotógrafos oficiais espalhados pelos setores do Sambódromo durante os desfiles das escolas de samba.
Quantas pessoas podem usar um Fotopass?
Um Fotopass é válido para uma pessoa.
Vou aos três dias de desfiles do grupo especial. Preciso de um Fotopass para cada dia?
Você poderá adquirir nossos combos, com opções para 1, 2 ou 3 dias de desfiles.
Informações sobre a compra
O que preciso fazer ao comprar um Fotopass?
É fundamental fazer o upload de uma selfie no momento da compra ou posteriormente. Essa selfie será usada para identificar suas fotos durante o evento.
Posso trocar a selfie depois de enviada?
Sim, você pode trocar a selfie enquanto seu pacote ainda não tiver nenhuma foto associada. Após a identificação das primeiras fotos, não será mais possível fazer alterações.
Preciso criar uma conta para comprar o Fotopass?
Sim, você precisará criar uma conta em nosso site para finalizar a compra.
Informações sobre o funcionamento
Como identificar um fotógrafo oficial do Fotopass?
Nossos fotógrafos estarão identificados com coletes laranjas personalizados e posicionados estrategicamente ao long odo Sambódromo da Marquês de Sapucaí
Como o sistema reconhecerá minhas fotos?
Através do reconhecimento facial. A selfie que você enviou será comparada com as fotos tiradas pelos fotógrafos, e as que corresponderem serão adicionadas ao seu pacote.
Quando poderei ver minhas fotos?
Você poderá acompanhar suas fotos sendo adicionadas ao seu pacote durante os desfiles.
Como acessar minhas fotos?
Você poderá acessar suas fotos através do site https://riocarnaval.fotop.com, pelo link do pedido enviado por e-mail ou pelo aplicativo Fotop.
Como baixar minhas fotos?
Para baixar suas fotos, basta selecionar as desejadas e clicar em 'download'.
Há um número mínimo de fotos garantidas?
Não há um número mínimo garantido, mas caso seu pacote tenha menos de 5 fotos, você poderá solicitar o reembolso.
Há um número máximo de fotos por Fotopass?
Não há limite para o número de fotos. Incentive nossos fotógrafos a tirar quantas fotos você quiser!
Dicas
Como deve ser a selfie?
A selfie deve ser nítida, com seu rosto bem visível, iluminado e sem obstruções (chapéus, óculos escuros).
Onde encontrar os fotógrafos?
Nossos fotógrafos estarão posicionados nos setores do Sambódromo, incluindo áreas estratégicas como arquibancadas, frisas e camarotes.
Caso precise de ajuda com o Fotopass, o que devo fazer?
Para qualquer dúvida ou problema relacionado ao Fotopass, entre em contato conosco através do e-mail sac@fotop.com.